Retour -en terugbetalingsbeleid
Retour -en terugbetalingsbeleid
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het artikel toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Om hier gebruik van te maken, moet u via uw profiel een retour aanvragen. Maak daarom eerst een profiel aan.
U ontvangt het verschuldigde bedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour, mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Artikelen die niet retour worden genomen:
- Artikelen met beschadigde verpakking of missing tags en etiketten
- Artikelen die gewassen zijn
- Artikelen met vlekken en of geuren
- Artikelen die niet binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons zijn binnengekomen
Behandel het artikel dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Hiervoor kunt u gebruik maken van de verzendzak, waarin u de producten heeft ontvangen.